解答：

【资料图】

1、系统文件中的自动关机程序有缺陷。

2、为了确认是不是这个原因造成的，可以做以下实验。

3、在“开始运行”中输入命令“rundlluser.exe，exitwindows”，看看是否能正常关机。

4、如果在这个命令下可以正常关机，说明自动关机程序可能存在一些缺陷。

5、如果补丁文件还是不能解决问题，那就只能重装系统了。

6、而运行“rundlluser.exe，exitwindows”无法正常关机，可能是* * *操作系统中的某些系统程序有缺陷，但解决方法仍然是修复系统或者重装系统。

7、病毒和一些有缺陷的应用程序或系统任务可能会导致关机失败。

8、第一，查杀病毒，关机前关闭所有应用。

9、因为有些应用程序是在系统启动时加载的，所以可以在“开始”菜单中逐个减去加载的程序(在“开始运行”中输入命令：“msconfig”)，看看有没有影响关机的文件(当然要重启才能生效)。

10、与外设驱动兼容性差。

11、可以在“开始运行”中输入命令“msconfig”，在“常规”选项卡中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。

12、如果你怀疑外设有问题，你也可以把外设一个一个卸载下来检查，以便找到有影响的外设。

13、如果将声音文件设置为在关闭Windows时使用，当文件被破坏时，也会导致关闭失败。

14、请在“控制面板声音事件”中选择“退出Windows”，并将声音名称设置为“无”。

15、如果经过这个处理后可以正常关闭，说明确实是这个原因造成的，可以重新安装声音文件使用。

16、WinXP安装后无法自动关闭。

17、如果排除以上原因，可能是其控制面板中的电源选项设置不正确。

18、请检查您的设置以确保ACPI和APM可以正常工作。

19、还有一些主板系统BIOS在APM(高级电源管理)和Win XP(主要是AMI BIOS)之间不完全兼容，无法自动关机。

20、选择关机就变成了重启系统。

21、这种情况只能手动关机(按住电源开关，然后松开时钟；如果小于时钟，则无效)。

22、解决问题的根本是升级主板的系统BIOS，采用新版本。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。