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新华社北京6月22日电（吴昊元 陈瑕）网上办事操作不便？办事时手续繁琐、流程复杂？企业办事提交材料过多？惠企政策不知道怎么申请？

为优化全国一体化政务服务平台功能，推动解决企业和群众网上办事“急难愁盼”问题，国家政务服务平台上线“政务服务效能提升 企业群众办事堵点征集调查问卷”，围绕企业和群众办事中的“关键小事”，面向广大企业和群众征集网上办事的堵点难点。

近年来，以国家政务服务平台为总枢纽的全国一体化政务服务平台不断提升服务水平，推动政务服务事项“一网通办”，通过政务服务“好差评”、投诉建议等多种渠道听取企业和群众办事的“烦心事”，推动政务服务从“可办”向“好办”转变，不断提升企业和群众办事的满意度、获得感。

欢迎广大企业和群众积极参与本次问卷互动，为全国一体化政务服务平台建设提出意见和建议，让“一网通办”更好办。